Il progetto toscano, un vero ecosistema, apprezzato per la semplificazione offerta al cittadino
Riceviamo e pubblichiamo da Agenzia Toscana Notizie.
Dal Forum PA, la rassegna dedicata alla Pubblica amministrazione che si è tenuto a Roma, arriva un premio per la sanità toscana: un premio per aver saputo porre il cittadino e paziente al centro del percorso di prevenzione, assistenza e cura, semplificandogli la vita con il progetto ‘Sanità (cento per cento) digitale’. Un premio all’originalità e innovazione.
Con il progetto la Toscana ha dato vita ad un vero e proprio ecosistema digitale unico regionale, composto da piattaforme diverse collegate tra loro – siti web, app ma anche l’Intelligenza artificiale attraverso una chat con un assistente digitale umano -, uno strumento utilizzabile per prenotare prestazioni, consultare il fascicolo sanitario elettronico, gestire il borsellino elettronico per i celiaci, prenotare prelievi ed esami, fare televisite e teleconsulti e poi ancora accedere a pagine tradotte in dodici diverse lingue, per gli stranieri, accedere al percorso nascita per le donne in gravidanza od essere guidato a numerosi altri servizi.
Commenta il Presidente della Toscana, Eugenio Giani:
È stata premiata ancora una volta la capacità innovativa della Toscana, combinata in questo caso all’offerta di servizi a misura di cittadino.
Aggiunge l’Assessore al diritto alla salute, Simone Bezzini:
Questo progetto dimostra come le nuove tecnologie possano migliorare l’accesso ai servizi e renderli disponibile a tutti in ugual misura, ovunque si viva.
Il premio è stato ritirato a Roma da Andrea Belardinelli, responsabile del settore Sanità digitale e innovazione di Regione Toscana e a capo della squadra che ha sviluppato il progetto.
