Dal 22 febbraio a questi numeri centinaia di chiamate improprie, solo per chiedere informazioni
Riceviamo e pubblichiamo da Agenzia Toscana Notizie.
Ai numeri istituiti ieri 22 febbraio dalle aziende sanitarie solo per la segnalazione obbligatoria di contatti con eventuali casi confermati di Covid-19 e rientri dalle aree a rischio negli ultimi 14 giorni, continuano ad arrivare centinaia di chiamate improprie, di persone che chiedono solo informazioni e chiarimenti.
Queste chiamate intasano le linee telefoniche, impedendo di trovare libero a chi deve obbligatoriamente telefonare per le segnalazioni.
Per le informazioni è in funzione il numero verde istituito dalla Regione:
800556060, opzione 1, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 15:00.
A questo numero rispondono operatori adeguatamente formati. Il servizio fornisce orientamento e indicazioni sui percorsi e le iniziative individuate dalla Regione sul tema del Coronavirus.
Sempre per avere informazioni, i cittadini possono rivolgersi al numero verde istituito dal Ministero: 1500, attivo 24 ore su 24. A questo numero rispondono anche mediatori culturali che dialogano con i cittadini cinesi che si rivolgono al servizio.
Ripetiamo che ai numeri aziendali, dovranno rivolgersi soltanto: i soggetti che abbiano avuto contatti stretti con casi confermati di Covid-19; e tutte le persone che negli ultimi 14 giorni abbiano fatto ingresso in Italia dopo aver soggiornato nelle aree della Cina interessate dall’epidemia. Per i soggetti che abbiano avuto contatti stretti con casi confermati, la ASL disporrà la misura della quarantena con sorveglianza attiva.
Per chi è rientrato dalle aree a rischio, la ASL adotterà la misura della permanenza domiciliare fiduciaria con sorveglianza attiva. Le persone che chiameranno il numero aziendale dovranno comunicare i propri dati personali: nome, cognome, indirizzo, domicilio e numero di telefono.
Questi i numeri delle tre aziende sanitarie:
ASL Toscana centro – Firenze, Prato, Pistoia, Empoli: 055-5454777
ASL Toscana nord ovest – Pisa, Livorno, Lucca, Massa Carrara, Viareggio: 050-954444
ASL Toscana sud est – Arezzo, Grosseto, Siena: 800579579
